GA-Kunden sind enttäuscht über Gutschein der SBB

Vor zwei Monaten belohnte die SBB ihre treusten Kundinnen und Kunden mit Gutscheinen im Wert von 120 Franken. Darunter findet sich ein 30-Franken-Gutschein für Europareisen. Doch dieser hat einen Haken: Er ist nur am Schalter einlösbar, nicht aber online. Am Schalter verlangen die SBB aber Bearbeitungsgebühren: zehn Franken pro Person.