Grosser Ärger wegen falscher UPC-Rechnung

Letzten Dezember erhielt eine Familie aus dem Kanton Zürich eine viel zu hohe Rechnung des Kabelnetzbetreibers UPC. Die UPC versprach den Kunden, diese sofort zu korrigieren. Stattdessen wurden die Dienste eingeschränkt und weitere Mahnungen geschickt, obwohl sich die Kunden immer wieder beim Kundendienst meldeten. Erst als «Espresso» sich einschaltet, kommt die unangenehme Geschichte in Ordnung.